FAQ
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบของคำถามที่ลูกค้าถามบ่อย — ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักไลน์ @thanidaclothing ได้ทุกวัน
เกี่ยวกับสินค้า
- ไซส์ใหญ่สุดเท่าไหร่?
- เสื้อรอบอกใส่ได้ถึง 50 นิ้ว กางเกงเอวกว้างถึง 48 นิ้ว มีตารางไซส์ละเอียดที่หน้าตารางไซส์ พร้อมวิธีวัดให้ดู
- มีไซส์เด็กไหม?
- ไม่มี เราเน้นเฉพาะสาวอวบไซส์ M ขึ้นไป (รอบอก 38" และเอว 28" เป็นต้นไป)
- ผลิตที่ไหน?
- ผลิตเองที่โรงงานในประเทศไทย คุมคุณภาพและเลือกผ้าทุกล็อต ไม่รับสินค้าจีนมาขายต่อ
- ผ้าซิลค์เกาหลีคืออะไร?
- ผ้าโพลีเอสเตอร์ผิวลื่นคล้ายไหม น้ำหนักเบา ระบายอากาศดี ไม่ยับง่าย — ไม่ใช่ไหมแท้ แต่ดูแลรักษาง่ายกว่ามาก
เกี่ยวกับการสั่งซื้อ
- สั่งซื้อยังไง?
- สั่งทาง LINE OA, Facebook Messenger, Instagram DM หรือเดินที่หน้าร้าน 3 ห้องในกรุงทองพลาซ่า ชั้น 2
- สั่งซื้อต้องใช้ข้อมูลอะไร?
- ทักไลน์มาพร้อมข้อมูล 4 อย่าง — รุ่น/สีที่ต้องการ + ไซส์ + ที่อยู่จัดส่ง + ช่องทางชำระเงินที่สะดวก ทีมงานจะ confirm ราคาและเลขพัสดุให้
- รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?
- โอนผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ และเก็บปลายทาง (COD) — เลือกได้ตามสะดวก
- ตอบกลับเร็วแค่ไหน?
- LINE OA ตอบเร็วที่สุด — ภายใน 30 นาทีในเวลาทำการ 9:00–18:00 น. ทุกวัน ช่องทางอื่น (Messenger / IG) ภายใน 1–2 ชั่วโมง
เกี่ยวกับการจัดส่ง
- ส่งทั่วประเทศไหม?
- ส่งทั่วไทย ผ่าน Kerry, Flash, และไปรษณีย์ไทย เลือก COD ได้
- ส่งของใช้เวลาเท่าไหร่?
- หลังชำระเงิน ส่งของถึงในไม่เกิน 2-3 วันทำการ — กทม. 1-2 วัน ต่างจังหวัด 2-3 วัน
- ส่งของไปต่างประเทศได้ไหม?
- ปัจจุบันเน้นจัดส่งในประเทศไทย กรณีต่างประเทศพิจารณาเป็นรายเคส ทักทาง LINE OA แจ้งประเทศปลายทางและจำนวนสินค้า
- เปลี่ยน-คืนได้ไหม?
- ตำหนิจากโรงงานเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน ส่งรูปทาง LINE — กรณีไม่ใช่ตำหนิ พิจารณาเป็นรายเคส
เกี่ยวกับขายส่ง
- เป็นตัวแทนขายต่อต้องทำยังไง?
- ทักไลน์ @thanidaclothing แจ้งว่าสนใจขายส่ง ทีมงานส่ง catalog + ราคาส่งให้พิจารณา ดูเงื่อนไขเริ่มต้นที่หน้า /wholesale
- ขั้นต่ำเท่าไหร่?
- Tier 1 เริ่มต้น 20 ตัว/บิล Tier 2 เพิ่มเป็น 50 ตัว Tier 3 ตัวแทนหลัก 100 ตัว/เดือน — ส่วนลดและสิทธิพิเศษเพิ่มตามระดับ
- ใช้รูปสินค้าของ THANIDA ลงขายต่อได้ไหม?
- ได้ — ตัวแทนทุก Tier มีรูปสินค้าให้ใช้ฟรี Tier 2 ขึ้นไปมีคลิป VDO เพิ่มเติม
เกี่ยวกับหน้าร้าน
- หน้าร้านอยู่ที่ไหน?
- มี 3 หน้าร้านในกรุงทองพลาซ่า ประตูน้ำ ชั้น 2 ห้อง 2090, 2084-2085, 2086 — ทั้งสามห้องติดบันไดเลื่อน หาง่าย เปิดทุกวัน 9:00–18:00 น.
- BTS ที่ใกล้ที่สุด?
- BTS ราชเทวี (N1) ทางออก 4 เดินประมาณ 5 นาที — ตึกอยู่ตรงข้าม Big C ราชดำริ
- มีที่จอดรถไหม?
- มีที่จอดที่ตึกประตูน้ำเซ็นเตอร์และห้างใกล้เคียง วันธรรมดาช่วงเช้ามักว่าง
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?
ทักไลน์ทีมงานได้ทุกวัน 9:00–18:00 น. ตอบเร็วภายใน 30 นาที